Directeur.trice Général.e et Chef d'équipe, Paiements & Trésorerie - Montréal, QC

Numéro de la demande: 220806

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Le/La Directeur.trice Général.e et Chef de Groupe, Paiements et gestion de trésorerie dirige et supervise une équipe de paiements et gestion de trésorerie au sein des Services bancaires commerciaux – Canada. Il/Elle veille à ce que les initiatives, les plans et les stratégies d’affaires soient exécutés conformément à la réglementation ainsi qu’aux politiques et procédures internes.

Le/La titulaire du poste est responsable de l’atteinte des objectifs de croissance rentable et de satisfaction de la clientèle du portefeuille d’entreprises clientes qui lui est attribué et qui a recours aux services de paiements et de gestion de trésorerie ainsi qu’aux options de dépôt. Il/Elle assure l’orientation stratégique, le leadership et la surveillance des paiements et de la gestion de trésorerie au nom des directeurs principaux pour une zone de marché donnée

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

• Insuffler et favoriser une culture axée sur les clients dans l’ensemble de l’équipe pour renforcer les liens avec eux et mettre à profit les relations, les connaissances et les systèmes de toute la Banque
• Établir des stratégies de gestion des ventes et diriger la mise en œuvre de plans tactiques pour la région qui lui est assignée, de façon à soutenir la stratégie et les objectifs des Services bancaires commerciaux – Canada.
• Veiller à ce que le portefeuille des clients attribués à l’équipe reçoive l’attention nécessaire à l’amélioration et à la préservation des relations :
  • Poursuivre activement un programme de développement des affaires avec chaque relation pour s’assurer que la Banque connaît les activités et les principaux cadres de l’entreprise.
  • Utiliser ses connaissances de la gamme de produits et services pour entreprises de la Banque et personnaliser les produits pour répondre aux besoins des clients existants ou potentiels, en faisant appel aux spécialistes de produits et services de soutien internes.
  • Solliciter activement les commentaires des clients au sujet des produits de la Banque et du service à la clientèle.
• Tenir à jour ses connaissances sur les tendances sectorielles et les innovations de service:
  • Travailler étroitement avec l'équipe pour appréhender les changements en matière de services et de produits de dépôt, et en avisant les membres de l’équipe et les clients de ces changements.
  • Élaborer des stratégies d’implantation de nouveaux services et produits de dépôt permettant de mieux satisfaire les besoins des clients.
  • Être au fait de l’offre des concurrents et des tendances sectorielles, et communiquer cette information aux membres de l’équipe et aux clients, au besoin.
• Maintenir une forte présence dans la zone de marché attribuée en travaillant autant avec les contacts internes qu’externes:
  • Repérer les principaux contacts et bâtir des relations avec les centres d’influence de la zone de marché.
  • Établir et maintenir des relations internes avec les principaux intervenants et personnes ressources.
  • Représenter la Banque et les Services bancaires commerciaux – Canada à divers événements du secteur et devant les instances de réglementation à titre de leader communautaire ou provincial, selon les besoins.
• Diriger et gérer les subordonnés immédiats, et pour ce faire :
  • Offrir aux employés des conseils, du coaching, de la formation et de l’assistance avec les transactions, au besoin.
  • Tenir des réunions de vente et de bilan.
  • Préparer un plan de perfectionnement individuel pour chaque subordonné immédiat.
  • Se faire le partisan d’une culture inclusive et d’autres initiatives alignées sur la stratégie de la Banque.
• Comprendre comment l’appétence au risque et la culture de gestion du risque de la Banque doivent être prises en compte dans les activités et les décisions courantes.
• Instaurer un climat axé sur l’excellence du rendement et mettre en place une stratégie en matière de personnel pour attirer, fidéliser, perfectionner et motiver les membres de l’équipe grâce à un milieu de travail inclusif; communiquer la vision, les valeurs et la stratégie d’affaires et gérer la planification de la relève et du perfectionnement de l’équipe.
  

Avez-vous les compétences vous permettant de réussir dans cette fonction?

• Diplôme universitaire en affaires ou en économie ou autre formation spécialisée en affaires
• Le titulaire doit posséder au moins cinq années d’expérience dans le secteur des services bancaires commerciaux.
• Excellent réseau de relations avec des clients potentiels, des candidats éventuels au poste de directeur, Relations d’affaires et des centres d’influence de la région.
• Expertise du marché canadien des services financiers, ainsi que des grandes industries, des principaux clients et du positionnement concurrentiel dans la zone de marché attribuée.
• Excellentes compétences de gestion des ventes, de coaching, d’établissement de relations et de leadership, et capacité à influencer et à motiver les autres.
• Excellentes compétences interpersonnelles permettant de développer les affaires, de tisser des liens avec les clients et de favoriser la création d’un environnement d’équipe positif et productif.
• Solides connaissances informatiques et bonne connaissance des logiciels de traitement de texte, des tableurs et des outils de planification
• Connaissance poussée des produits et services des concurrents et des sources de financement de rechange.
• Connaissance experte des produits et services fournis par les équipes de vente spécialisées de la Banque et par ses autres canaux de distribution.
• Connaissance pointue des techniques d’entrevue, de démarchage et de prospection.
• Compétences en matière de crédit et connaissance pratique de l’analyse financière, des techniques d’analyse du risque, de l’autorisation du crédit ainsi que des politiques et des procédures de la Banque relatives aux prêts.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite (français et anglais).
• Volonté et capacité de voyager

Ce que nous vous offrons

• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers
• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
• La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
• L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
• Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais en plus du français, pour les raisons suivantes : il devra collaborer étroitement avec d’autres groupes du siège social qui travaillent principalement en anglais et il servira une clientèle anglophone.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Québec : Brossard || Canada : Québec : Laval

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.