DESCRIPTION
En tant que Testeuse ou testeur en assurance de la qualité (AQ), vous constituez la base de l'équipe de test manuel d'assurance qualité. En collaboration étroite avec la direction et les responsables AQ, vous créez des stratégies et des plans de test manuel d'assurance qualité dans vos domaines de responsabilité. Vous travaillez de manière transversale avec les autres équipes d'AQ intégrées, centrales et/ou externes pour assurer une couverture complète et approfondie du jeu. Vous participez activement à la croissance et au développement de votre équipe de test. Dans l'ensemble, votre expertise garantit une qualité de jeu inégalée et offre une expérience immersive aux joueuses et aux joueurs.
Rejoindre Amazon Games Montréal, c'est contribuer à la fondation d'un nouveau studio de jeux vidéo à taille humaine; participer à la création d'une nouvelle propriété intellectuelle revisitant l'arène de bataille en ligne multijoueur (oui, un MOBA); et collaborer avec une équipe d'experts polyvalents qui ont bien du fun à travailler ensemble. Venez construire l'avenir avec nous!
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As a Development Quality Assurance (DevQA), you are the foundation of the manual QA testing team. Working closely with the QA Manager and QA Leads, you create manual QA test strategies, test plans, within your area(s) of ownership. You work cross-functionally with other QA services in embedded, central and external QA teams to ensure complete and thorough coverage of the game. You take an active role in the growth and development of your testing team. Overall, your expertise ensures unparalleled game quality and delivers an immersive gaming experience for players.
Joining Amazon Games Montréal means taking part in the foundation of a new video game studio that operates at a focused, human scale; participating in the creation of a new intellectual property, a fresh take on the AAA multiplayer online battle arena game (yes, a MOBA); and collaborating with a team of well-rounded experts who have a great time working together. Come build the future with us!
Key job responsibilities
Responsabilités
- Élaborer des plans de test pour soutenir les tests des fonctionnalités et du contenu de jeu.
- Effectuer les tests et validations de base avant de transmettre le nouveau contenu aux équipes de tests de fonctionnalité.
- Reproduire et investiguer les bogues complexes en collaboration avec les développeurs et à leur demande.
- Agir comme pont avec nos différentes équipes d'assurance qualité pour fournir des conseils et de l'expertise sur les points à risque, les considérations opérationnelles de l'équipe de développements, les demandes de test, ainsi que les attentes et règles en matière de rapport et gestion des bogues.
- Soutenir et conçevoir les processus de collaboration avec nos autres équipes de support QA.
- Assurer la qualité de zones, fonctionnalités ou contenus spécifiques dans un environnement AAA
- Conseiller sur les améliorations du jeu et sur tous les aspects du processus de test, des outils aux procédures
- Tester et rendre compte des problèmes fonctionnels, de la stabilité du système, des performances et de l'ergonomie
- Exploiter la télémétrie du jeu pour identifier et résoudre les problèmes
- Rechercher rigoureusement la cause des lacunes
- Hiérarchiser et classer les problèmes de qualité en fonction de ce qui aura le plus d'impact sur l'expérience de jeu
- Défendre les intérêts des joueuses et des joueurs dans les discussions avec les équipes de développement et les responsables de l'assurance qualité
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Responsibilities
- Build test plans to support accurate testing of standalone feature/content functionality.
- Smoke tests, base verificaiton prior to handoff to functionality testing teams.
- Reproduce and investigate complext bugs alongside devs and at dev request.
- Acts as a bridge with our various quality assurance teams to provide guidance and insight on hot spots, operation dev-side considerations, test requests, bug expectations, assignation rules, bug reporting rules.
- Support & design collaboration processes and project onboarding with other supporting QA teams.
- Ensure quality ownership of specific area, features, or content in a AAA environment
- Advise on game improvements and all aspects of the testing process, from tools to procedures
- Test and report on functional issues, system stability, performance and overall usability
- Leverage in-game telemetry to identify and resolve issues
- Rigorously pursue the root cause of defects
- Prioritize and categorize quality issues based on what will have the greatest impact on the player experience
- Advocate for the player in discussions with development teams and QA leadership
About the team
À propos d'Amazon Games
Nous développons et publions activement un portfolio de jeux, avec l'ambition de créer des destinations captivantes pour la découverte de nouveaux jeux et contenus. Pour y parvenir, nos divisions principales - Game Publishing, Game Development et Prime Gaming - collaborent avec nos partenaires externes pour développer, publier et livrer les meilleurs jeux AAA. Du concept aux services en ligne, nos équipes visent l'excellence dans la création d'univers de jeu captivants. Notre vision s'étend au-delà du présent : nous croyons en un avenir où chaque personne pourra créer, compétitionner, collaborer et connecter à travers les jeux. C'est pourquoi nous restons constamment à l'écoute des joueuses et des joueurs, nous permettant ainsi d'offrir des expériences exceptionnelles et un service de première classe. Au cœur de notre réussite se trouve la diversité de nos équipes : nous bâtissons un environnement inclusif qui profite autant à notre personnel qu'à notre clientèle. En rassemblant des personnes aux horizons variés et en leur donnant la liberté d'innover, nous créons un espace où chaque membre peut repousser ses limites, se challenger mutuellement et explorer de nouvelles façons de réaliser son plein potentiel.
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About Amazon Games
We're actively developing and publishing a portfolio of games and aspire to create compelling destinations to discover new games and in-game content. Our core divisions: Game Publishing, Game Development and Prime Gaming work together with our external partners to develop, publish, and deliver the best AAA games. From concept to live services, our teams aim to be the best at creating worlds you want to play in. We believe in a future where everyone can create, compete, collaborate and connect through games. We listen to the players so we can deliver great, player-focused games and best-in-class service. We believe in building teams and products that reflect and offer an inclusive environment for all our employees and customers. By taking a diverse group from different backgrounds and giving them the freedom to be innovative and creative, we create an environment where our team members push boundaries, challenge each other, and learn new ways to unlock their full potential.
BASIC QUALIFICATIONS
- Qualifications de base
- 2+ ans d'expérience dans un rôle d'assurance qualité
- Expérience dans un environnement de test manuel pour des jeux AAA
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit; puisque ce rôle nécessite d'interagir avec d'autres entités d'Amazon à l'échelle mondiale ainsi qu'avec des employé.es et intervenant.es dans d'autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l'anglais est exigée pour ce poste.
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- Basic Qualifications
- 2+ years of quality assurance testing experience
- Experience in a AAA manual testing environment
- Strong verbal and written communication skills, in French and English; due to the nature of the role, which requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingual French and English is required for this position.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Qualifications souhaitables
- 2+ ans d'expérience dans la gestion d'équipes de test
- Expérience de jeu avec les MOBAs; points bonus si vous avez travaillé sur un MOBA
- Connaissance des méthodes et outils d'AQ; des normes, méthodes et conventions de test de logiciels; et du cycle de développement d'un jeu
- Expérience dans le développement et/ou la maintenance de suites de tests automatisés.
- Expérience de la livraison d'un ou de plusieurs jeux AAA, les ayant soumis à un processus d'assurance qualité complet
- Expérience de collaboration avec des équipes externes de test manuels
- Capacité à créer et à maintenir une boucle de communication avec les autres équipes d'assurance qualité au sein de l'organisme afin d'améliorer la qualité des résultats des tests (bogues, rapports, triage, etc.).
- Être en mesure lorsque possible de fournir un soutien supplémentaire aux équipes de tests dans leurs tâches de rapport de bogues et de validation.
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- Preferred Qualifications
- 2+ years' experience leading manual QA test teams
- Experience with MOBAs, bonus points if you have worked on or shipped a MOBA
- Knowledge of QA methodologies and tools; software testing standards, methods and conventions; and game development cycle
- Experience in developing and/or maintaining automated tests.
- Experience of shipping one or more AAA game products, taking them through a full QA process
- Experience of working with vendor test teams for manual test execution
- Ability to create and maintain a positive feedback loop throughout our QA organization to improve the quality of output from QA (defects, reports, triage, etc)
- When capacity allows, can provide additional support to other QA collaborators with bug reporting and/or validation.
Amazon is committed to a diverse and inclusive workplace. Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, disability, age, or other legally protected status.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.